روش های رفع مشکل نخواندن سیم کارت در گوشی‌های اندروید

حل مشکل نخواندن سیم کارت در گوشی‌های اندروید

مشکل عدم شناسایی سیم کارت ممکن است در مدل‌های مختلف از گوشی‌های اندروید به وجود بیاید. در ادامه مطلب سعی می‌کنیم روش حل این مشکل را در گوشی‌هایی که از سیستم عامل اندروید پشتیبانی می‌کنند بگوییم.

راه‌اندازی مجدد گوشی موبایل

ممکن است سیم کارت قبلی را از گوشی خارج کرده و سیم کارت جدید در آن گذاشته باشید. در این صورت باید گوشی را یکبار restart کنید تا بتواند سیم کارت جدید را شناسایی کند. اکثر گوشی‌های اندروید تا زمانی که یک بار خاموش و روشن نشوند، نمی‌توانند سیم کارت جدید را شناسایی کنند. این راه حل، ساده‌ترین روش ممکن برای رفع این معضل است که در اکثر مواقع جواب می‌دهد.

سیم کارت و باتری موبایل را خارج کنید

باتری گوشی را به همراه سیم کارت از گوشی خارج کنید. پس از گذشت 40 ثانیه یا بیشتر مجدداً سیم کارت و باتری را جایگذاری کرده و گوشی را روشن کنید.

نحوه قرار گرفتن سیم کارت را تنظیم کنید

اگر سیم کارت شما درست در محل مخصوصش قرار نگیرد ممکن است که توسط گوشی شناسایی نشود. پس به نحوه قرار گیری صحیح آن در گوشی دقت کنید. در صورتی که بعد از افتادن گوشی از دستتان، مشکل نخواندن سیم کارت پیش آمد. ممکن است که سیم از محل اصلی خود خارج شده باشد. اگر سیم کارت شما در محل مخصوص خود قرار نمی‌گیرد، از مقداری چسب یا یک تکه کوچک کاغذ برای ثابت کردن آن کمک بگیرید.

با این که این روش بسیار ساده به نظر می‌رسد اما در بیشتر موارد مشکل را حل می‌کند. البته فراموش نکنید که هنگام استفاده از این روش نباید به بخش‌های دیگر گوشی آسیب وارد شود.

حافظه پنهان گوشی (Cash) را پاک کنید

در بعضی موارد ممکن است با پاک کردن حافظه کش موبایل، مشکل نخواندن سیم کارت در گوشی حل شود. معمولا در همه گوشی‌ها می‌توانید با طی کردن مسیر Setting

برای رفع مشکل نخواندن سیم کارت، اپراتور شبکه را دستی تنظیم کنید

در بعضی موارد ممکن است تنظیمات شبکه به طور ناخواسته تغییر کنند. همین تغییرات باعث قطع ارتباط می‌شوند. برای حل این مشکل بهتر است که اپراتور شبکه را دستی انتخاب کنید. برای این کار با توجه به زبان گوشی خود، یکی از راه‌های زیر را بروید:

زبان فارسی: بی‌سیم و شبکه » شبکه‌های تلفن همراه » اپراتورهای شبکه

زبان انگلیسی: Network Operators

در این روش اپراتور مورد نظر خود را انتخاب کنید، پس از چند ثانیه آنتن به گوشی برمی‌گردد.

سیم کارت را تعویض کنید

اگر سیمکارت شما آسیب دیده باشد، مثلا هنگام برش دادن و تغییر سایز، از کار افتاده باشد دیگر در گوشی خوانده نمی‌شود. معمولا زمانی که دستی و بدون استفاده از دستگاه‌های دقیق، سیم کارت را برش دهید، این اتفاق می‌افتد. در نتیجه مجبور می‌شوید سیم کارت خود را تعویض و درخواست یک سیم جدید بدهید.

حالت شبکه را روی خودکار (Auto) تنظیم کنید

وارد قسمت تنظیمات گوشی شده و سپس در بخش شبکه‌های موبایل، حالت شبکه را روی خودکار (Auto) تنظیم کنید. ممکن مسیر رسیدن به این بخش در گوشی‌های اندرویدی متفاوت باشد، اما روش کلی یکسان است. مسیر رسیدن به این تنظیمات می‌تواند به صورت زیر باشد:

ابتدا وارد بخش تنظیمات (Setting) شده و سپس وارد بخش مصرف داده یا Data Usage شوید. حالا روی آیکون منوی قرار گرفته در گوشه سمت راست و بالا صفحه بزنید و مسیر زیر را با توجه به زبان گوشی طی کنید. سپس تنظیمات شبکه را روی خودکار قرار دهید:

شبکه‌های تلفن همراه » نوع شبکه ترجیحی
Preferred Network Type

سیم کارت و محل قرار گیری آن را تمیز کنید

اگر به سیم کارت خود دقت کرد باشید، دارای یک قسمت طلایی رنگ است. در‌ صورتیکه این بخش طلایی رنگ کثیف شده آن را به آرامی با یک گوش پاک‌کن یا پارچه نرم تمیز کنید. محل قرار گیری سیم کارت را هم با یک پارچه نرم و با دقت تمیز کنید. مراقب باشید تا به گوشی آسیبی وارد نشود.

مکان فعلی خود را تغییر دهید

اگر مشکل نخواندن سیم در مکان‌های خاصی اتفاق می‌افتد، می‌تواند به دلیل عدم آنتن‌دهی مناسب باشد. پس آنتن دهی کم شبکه را با نخواندن سیم اشتباه نگیرید. در این شرایط، اگر اطرافیان به شبکه دسترسی دارند و این تنها مشکل شماست، بهتر است جای خود را تغییر دهید تا آنتن به گوشی شما برگردد.

سیم کارت را از گوشی خارج کرده و مجدداً وارد گوشی کنید

در بعضی از مدل‌های گوشی اندروید، مشکل عدم خواندن سیم کارت با خارج کردن و قرار دادن دوباره آن در موبایل حل می‌شود. البته فراموش نکنید که برای قرار دادن سیم کارت در گوشی یا خارج کردن آن حتما موبایل را خاموش کنید. وگرنه ممکن است که به هر دو آنها آسیب وارد شود.

در این روش، از گوشی مدتی (بدون سیم کارت) ، مثلا نزدیک به یک ساعت، استفاده کنید. سپس آن را خاموش کرده و سیم کارت را قرار دهید. این روش معمولا روی گوشی‌های شرکت شیائومی جوابگو بوده و مشکل را حل کرده است.

رجیستری گوشی خود را بررسی کنید

رجیستری نبودن موبایل، می‌تواند یکی از دلایل شناسایی نشدن سیمکارت باشد. برای اطلاع از این موضوع، کد IMEI موبایل خود را به شماره 7777 ارسال کنید. همچنین می‌توانید کد دستوری #7777* را شماره گیری کنید تا تلفن همراه شما ثبت رجیستری شود و از نظر شناسایی سیمکارت مشکلی وجود نداشته باشد.

وضعیت آنتن دهی سیم کارت را چک کنید

در این روش، با توجه به نوع سیم کارت خود که برای کدام یک از اپراتور‌های همراه اول، ایرانسل یا رایتل است، سیم کارت دیگری را به جای آن در موبایل قرار دهید. اگر سیم کارت جدید در گوشی شما آنتن دهی داشته و فعال بود و سیم کارت خودتان در گوشی دیگری کار نکرد، مشکل از سیم کارت بوده و باید تعویض شود.

حالت هواپیما را یک بار فعال و غیرفعال کنید

این حالت، همه ارتباطات آنتنی و رادیویی گوشی را قطع می‌کند. در نتیجه وضعیت هواپیما گوشی خود را بررسی کنید که اتفاقی آن را فعال نکرده باشید.

برای فعال سازی این وضعیت می‌توانید از قسمت نوار اعلانات اقدام کنید. البته در بعضی از گوشی‌ها با نگه داشتن دکمه پاور گوشی، می‌توانید به این بخش دسترسی پیدا کنید.
نرم افزارهایی که مشکل ایجاد می‌کنند را حذف کنید

تلفن همراه خود را روی حالت Safe Mode قرار داده و چند ساعتی از آن استفاده کنید. در صورتی که مشکل نخواندن سیم کارت برطرف شده، احتمالا یکی از اپلیکیشن‌های نصب شده روی گوشی مشکل ساز است. شاید بپرسید که چطور در وضعیت Safe Mode می‌توان این موضوع را فهمید؟ چون در حالت Safe Mode تنها اپ‌های پیش فرض موبایل اجرا می‌شوند.

در نتیجه می‌توانید به راحتی اپ‌هایی که قبلا دانلود کرده و احتمالا مخرب هستند را حذف کنید. البته ممکن است خودتان نرم افزار مخرب را قبلا شناسایی کرده باشید. در این صورت ابتدا آن را حذف کرده و سپس مشکل را بررسی کنید. اگر هنوز هم مشکل نخواندن سیم کارت در گوشی وجود داشت، به سراغ دیگر اپلیکیشن‌ها بروید.

آسیب رسیدن به گوشی، از دلایل نخواندن سیم کارت

گاهی آسیب فیزیکی تلفن همراه می‌تواند دلیل عدم شناسایی سیمکارت در گوشی باشد. اگر موبایل شما قبلا در آب یا از دستتان افتاده باشد، می‌تواند باعث نخواندن سیمکارت در آن شود.

کد IMEI را بررسی کرده و در صورت وجود مشکل آن را اصلاح کنید

کد #06#* را شماره گیری کنید تا کد IMEI برای شما نمایش داده شود. در صورتیکه به جای نمایش کد، عبارت unknown یا ناشناخته روی صفحه گوشی آمد، مشکلی وجود دارد.

یعنی کد IMEI گوشی شما نیاز به تعمیر دارد در نتیجه باید به یک کارشناس برای تعمیر آن مراجعه کنید.

برای حل مشکل نخواندن سیم کارت، سیستم عامل اندروید را آپدیت کنید

برای انجام بروزرسانی گوشی موبایل وارد بخش تنظیمات شوید. در بخش بروزرسانی‌های سیستم، سیستم عامل گوشی را آپدیت کنید.

گوشی خود را ریست فکتوری کنید

از ریست فکتوری کردن موبایل خود، تنها زمانی که مشکل نخواندن سیمکارت حل نشد استفاده کنید. چون زمانی که گوشی خود را ریست کنید؛ همه اطلاعات شما پاک خواهد شد. برای انجام این کار باید ابتدا از فایل‌های مهم گوشی، یک نسخه بکاپ تهیه کنید. سپس وارد بخش تنظیمات یا Settings شده و گزینه Backup & Reset سپس Factory Reset Data را انتخاب کنید. مشکل عدم شناسایی سیم کارت در بعضی موارد با انجام بروزرسانی رفع می‌شود.