راه های رسیدن به جرات مندی چیست ؟
جرات مندی چیست ؟
جرات مندی یکی از مهارت‌های اصلی زندگی است که در داشتن تعامل مؤثر با دیگران تأثیر بسزایی دارد. یکی از مهم‌ترین کارکردهای این مهارت این است که در نه گفتن بجا کمک می‌کند.
در واقع جرات مندی باعث می‌شود که در عین حال که روابط احترام‌آمیز خود را با اطرفیانمان حفظ می‌کنیم، بتوانیم درخواست‌های نا به جای آنها را به شیوه درستی رد کنیم .
انسان جرات مند کیست ؟
کسانی که به صورت منطقی می‌توانند در شرایط مختلف از خود دفاع کنند و توانایی نه گفتن درست در مقابل خواسته‌های دیگران را دارند، انسان جرات مند یا جرات ورز نامیده می‌شوند.
این افراد هنگام دفاع از حقوق خود به گونه‌ای رفتار می‌کنند که به حقوق دیگران تجاوز نمی‌شود و در عین حال اجازه سودجویی را نیز به آن ها نمی‌دهند.
این مهارت نیازمند آن است که شما بتوانید جانب اعتدال را رعایت کنید و برای احقاق حقوق خود پرخاشگری نکنید و از طرفی منفعل نیز نباشید
انواع سبکهای ارتباطی
- منفعلانه
- پرخاشگرانه
- جراتمندانه
1. سبک ارتباطی منفعلانه
انفعال یعنی اهمیت ندادن به نیازها و خواسته های خود و پذیرفتن خواسته های دیگران، حتی اگر این خواسته ها به ضرر فرد باشد.
- پیام ارتباطی: این افراد با رفتارهای خود این پیام را به دیگران منتقل می کنند که من خوب نیستم شما خوب هستید.
- هدف: هدف اصلی افراد منفعل راضی نگه داشتن دیگران به هر قیمت ممکن و اجتناب از کشمکش است.
- خصوصیات کلامی و غیرکلامی افراد منفعل: سرگردانی، از این شاخه به آن شاخه پریدن، صدای آرام و لرزان، من و من کردن، اجتناب از تماس چشمی، وضعیت بدنی نامناسب.
- نتایج رفتار منفعلانه: فرد منفعل به خاطر از خود گذشتگی هایش مورد تمجید و تعریف قرار می گیرد و در صورت شکست؛ چون تصمیم گیرنده نبوده خود را مقصر نخواهد دانست و دیگران نیز از او حمایت خواهند کرد.
2. سبک ارتباطی پرخاشگرانه
رفتار پرخاشگرانه عبارت است از ایستادگی سرسختانه برای مطالبه حقوق خود و ابراز عقاید و احساسات به شیوه‌ای که معمولاً نامناسب بوده و همیشه حقوق دیگران زیر پا گذاشته می شود.
ویژگی های مهم این شیوه عبارت است از:
- خودخواهی، بی توجهی به حقوق و خواسته های دیگران، برتر دانستن خود، رنجاندن دیگران برای جلوگیری از رنجش خود و برچسب زدن به دیگران
- پیام ارتباطی: پیامی که افراد پرخاشگر به دیگران منتقل می‌کنند این است. آن چیزی که من فکر می کنم، احساس می کنم یا می خواهم مهم است. من خوب هستم تو خوب نیستی.
- هدف: برنده شدن بدون رعایت حقوق دیگران یا امتیاز گرفتن می باشد.
- خصوصیات کلامی و غیرکلامی افراد پرخاشگر: صحبت کردن با صدای بلند و ناهنجار، ناامید و دلسرد کردن دیگران، برچسب زدن به دیگران، طعنه و نیش زبان زدن به دیگران، تهدید و تحقیر کردن دیگران.
- نتایج رفتار پرخاشگرانه: ناسازگار، زورگو، سلطه گر و غیرخویشتندار
3. سبک ارتباطی جراتمندانه
جرات مندی یعنی پافشاری بر حقوق خود و بیان مستقیم، صریح و صادقانه احساسات و افکار خود با احترام به حقوق دیگران .
ویژگی ها عبارتند از: احترام گذاشتن به حقوق دیگران، به رسمیت شناختن و اهمیت دادن به افکار و احساسات خود و دیگران، ابراز احساسات و عقاید خود، اهمیت دادن به نیازهای خود و…
- پیام ارتباطی: من به شما اجازه نمی دهم از من سوء استفاده کنید در ضمن برای شخصیت شما هم احترام قائلم و هرگز از شما بهره‌کشی نخواهم کرد. من خوبم توهم خوبی.
- هدف: هدف این شیوه ی ارتباط رعایت عدالت برای تمامی طرفهای رابطه است. ترویج احترام متقابل و جلوگیری از بهره کشی و سوء استفاده هدف دیگر است.
- خصوصیات کلامی و غیرکلامی افراد جراتمند: شنونده و پذیرا هستند، تن صدای محکم و استوار دارند، تماس چشمی مستقیم، بیان افکار و احساسات خود با استفاده از تن ضمیر من، ذکر مسائل مهم و پرهیز از حاشیه روی.
- نتایج رفتار جرات مندانه: افرادی که جراتمند هستند کنترل بیشتری بر زندگی خود دارند و اغلب از روابط شان رضایت داشته و به اهداف خود می رسند و مردم برای این افراد احترام بیشتری می گذارند زیرا آنها را افرادی محکم می دانند.
راه های رسیدن به جرات مندی چیست ؟
جرات مندی مهارتی است که با افزایش اطلاعات و تمرین کردن قابلیت ارتقا و بهبودی دارد. در ادامه به چند راهکار عملی مهم برای رفتار جراتمندانه خواهیم پرداخت.
تلاش کنید که بیاموزید خیلی زود گفته‌های دیگران را قبول و تائید نکنید. هنگامی که با عقاید و درخواست‌های آنها رو به رو می‌شوید، از آنها درباره چرایی و علت‌ها سؤال بپرسید تا در یک فرایند منطقی یکدیگر را متقاعد کنید.
روش‌های جرات مندی چیست ؟
صحبت کردن در مورد خودمان، افکار، احساسات و تجاربمان احساس ابراز وجود بیشتری به ما داده و میزان جرات مندی را بالا میبرد.
نه گفتن قاطع
گاهی اوقات شرایط به‌گونه‌ای پیش می‌رود که افراد سعی دارند ما را بازیچه خود کنند. به طوری که می خواهند ما به راحتی تسلیم امیال و خواسته‌های آنان شویم.
لازم است زمانی که احساس می‌کنیم دیگران کاری از ما می‌خواهند که منجر به هدر رفتن وقت و سرمایه‌مان می‌شود با قاطعیت نه بگوییم.
استفاده از روش بازتابی
در مواردی که دیگران چیزی از شما می‌خواهند که معقولانه است اما شما شرایط انجام آن را ندارید استفاده از روش بازتابی بسیار کمک کننده است.
در این روش ابتدا رضایت و علاقه‌مندی خود را نسبت به پیشنهاد مطرح شده بیان می‌کنید و سپس می‌گویید که در حال حاضر شرایط پذیرش آن را ندارید.
گام های پاسخ جراتمندانه به افرادی که می خواهند شما را تحت تاثیر قرار دهند
۱- احساسات خودتان و مشکل موردنظر را مطرح کنید
جملاتی که می توانید بگویید گام ها
- وقتی… من احساس ناکامی می کنم
- وقتی …. من احساس ناراحتی می کنم
- من احساس …. می کنم وقتی……
- وقتی….. من خوشم نمی آید.
- طرف مقابل سعی می کند شما را از موضوع دور کند.
۲- جملات انحرافی
لطفا اجازه دهید من حرف هایم را تمام کنم،
من میخواهم به آنچه من می گویم گوش دهید.
۳- موضوع را پیروی کنید
من میخواهم….
من دوست دارم که …..
لطفا……
من دلم میخواهد که …..
۴- درخواست خود را بیان کنید
درباره این موضوع چه احساسی دارید
آیا این مساله برای شما مناسب است
چه فکر می کنید.
آیا این مساله برای شما مشکلی ندارد.
۵- از فرد مقابل بپرسید که چه احساسی درباره درخواست شما دارد
فرد مقابل سعی می کند فکر شما را عوض کند
۶- عبارت حاکی از اعمال نفوذ
- نه من واقعا منظوری نداشتم
- نه من دارم می روم
- نه من این کار را نمی کنم
۷- امتناع
الان آمادگی این کار را ندارم
شاید بعد بتوانیم درباره این موضوع صحبت کنیم
می خواهم با یکی از دوستانم صحبت کنم
۸- به تاخیر انداختن
به جای این کار بیا آن کار را انجام دهیم
چطوره کار دیگری انجام دهیم
چه چیزی می تواند هر دوی ما را خوشحال کند
۹- چانه زدن
در مواردی که فرد بر خواسته های خود اصرار می ورزد می توانید از روش های زیر استفاده کنید.
بیان دوباره پاسخ جراتمندانه به طور روشن و محکم و با استفاده از زبان مناسب
تکرار تقاضای خود به شیوه آرام، ارائه یک دلیل روشن و پافشاری بر آن
نشنیده گرفتن موضوع پرداختن به موضوع دیگر، ترک موقعیت
تعریف کردن: نه متشکرم بهتر است اصرار نکنید
فشار وارونه: بیان خطرات رفتار مورد نظر به فرد مقابل
شوخی کردن: تو باید بچه باشی، این با مزه ترین چیزی است که تا به حال شنیده ام
بیشتر بخوانید :
۵ نکته کلیدی برای آموزش نه گفتن به فرزندان
